今回お話を伺ったシステムソリューション統括本部の岡本様、成田様からパーソルクロステクノロジー様の特徴からハートコアと協業することになった背景やHeartCore CMSをおすすめされるケース、また今後の展望について伺ってきました。
今回お話を伺ったお二人
成田様:私たちの所属するシステムソリューション統括本部では現場ではたらく人々の生産性向上支援を目的としたITコンサルティングからシステム構築・運用保守まで、ワンストップサービスを提供しています。
我々の強みとしてはシステム開発だけではなく、通常コンサルティング会社が行うようなAs is / To beの策定といった“超上流工程”も対応できることですね。
これまでのアウトソーシングやシステム開発で培った「現場視点」を持ちながら、コンサル領域も行えることはひとつ弊社の特徴で、他のシステム系の会社とは違う強みかなと思います。
岡本様:あとはシステム開発の質が高い自負があります。開発の部隊だけではなく、品質管理部門が別にあり、ご提案書作成の段階から連携しているため、お客様の期待を裏切らない高品質で安定したプロジェクトの実行に繋がっています。
加えて、少し内部的な話になりますが、プロジェクトメンバーのはたらき方も変わってきていると感じています。これはPMO組織と密に連携をとり、しっかりプロジェクト管理をしていることが大きな要因で、その分だけ業務の質が高くなっているのかなと思います。
弊社はパーソルグループですので、サービス業・人材系は特にノウハウがあり得意ですね。それ以外にも不動産・交通・教育など幅広い領域でのプロジェクトの実績があるので、どのような業界・業種のお客様でも大歓迎です。
システムソリューション統括本部 岡本 様
岡本様:端的にいうと提案の幅を広げたかったからです。弊社では業界・業種、規模を問わず様々なお客様へサービスを展開していますが、特に企業規模の大きいお客様の要望を全て叶えようとするとどうしても個社特有の要件が膨らんでしまうので、これまではフルスクラッチで対応していることが多くありました。
ただ近年、人の入れ替わりが激しくなり、属人化しがちなスクラッチのシステムでは運用がブラックボックス化しやすいことが課題となっています。こういった背景から、自由度の高いフルスクラッチでの提案より、パッケージをベースとした提案をご要望されるケースが多くなってきたと感じています。
そんな中でハートコアさんと出会い、HeartCore CMSであればパッケージの良さも活かしつつ、フルスクラッチでやっていたような複雑な要件も対応できそうだなと思って、ハートコアさんと協業しようということになりました。
もちろん30年に渡る経験と技術があるので、フルスクラッチのご要望も安心してご相談ください!
岡本様:まずは機能要望が多いお客様にはお勧めしたいです。HeartCore CMSは標準機能が豊富ですし、もし機能外の要件があったとしても、機能拡張がしやすいCMSです。また構築後の運用フェーズでの追加開発もしやすいですし、わからないことがあっても沖縄にあるHeartCore CMSのサポートセンターが質問に対して素早く適切な回答をしてくれるので、お客様も我々も安心して利用できます。
CMSのリプレイスや全社でのWeb基盤の統一を検討しているお客様は一度話を聞いてみた方がいいと思います。
最近は運用性や拡張性、サポートやセキュリティなどを気にされるお客様が増えています。
運用性については運用者が使いやすい管理画面を作れますし、セキュリティについても10年以上ハッキング件数0の実績がありますからね。拡張性やサポートは先ほどお伝えした通りで、導入実績が多いのも納得です。
他にも会員サイト・商品点数が多い部品メーカー様はマッチしやすいと思います。これらのサイトはフロントとその裏側でシステムが複雑に関連しているので、運用に耐えうるCMSというとHeartCore CMSが検討の土台に乗ってくるかと思います。
成田様:これまで行ってきたシステム開発とコンサルティングの経験を活かして、上流から下流まで提案できるお客様の伴走者を目指すということは変わらず、Webの領域はこれまで以上に力を入れていきたいです。
近年、Webに力を入れていく企業が増えていて、多くのシステムと連携したWebサイトを新規で立ち上げ、自社で運用するケースも増えてきているかと思います。
その点、我々は長年システム開発に携わってきていますし、外部システムと連携しやすいHeartCore CMSを扱うことでより多くのお客様に質の高いサービスを提供できるようにしていきたいという想いで今後もハートコアさんとはご一緒できればと思います!
システムソリューション統括本部 成田 様
経済・社会の変革と成長にコミットする「総合デジタルファーム」として、生活者に寄り添い、クリエイティビティとテクノロジーを統合的に活用したあらゆるトランスフォーメーションを実現。
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