HeartCore CMSFAQ　ーこんな時はどうしたらよいの？ー

1.デザイン・テンプレート

• テンプレートとは何ですか？

  テンプレートとは、各ページで共通に使用する部品やリンクリストなどをデザインに沿って簡易的に配置する事が出来るようにあらかじめ作っておくパターン化された仕組み（雛形）です。ページ作成者が入力する画面で、作成者の技量に合わせて定義するのが一般的で、問い合わせフォーム、アンケート、検索画面などがテンプレートとして作成されます。

• 編集の自由度を抑えて、指定した項目のみを編集する方法は可能ですか？

  HeartCoreはWYSIWYG編集が可能ですが、ユーザによっては、自由度を制限して必要項目のみ編集する場合もあります。この様な場合は、入力テンプレートを作成します。

• テンプレートの定義は、プログランミングが必要ですか？

  プログラミングの必要はありません。他のCMSの様にPHPやJavaのコードを記述したり、特別なタグを埋め込んだりする必要はありません。具体的には@@@関数を利用して作成を行う事ができます。

• エンドユーザ部門の管理者レベルで、テンプレートの修正は可能ですか？

  HTML、スタイルシートなど制作できる方であれば、対応可能です。

• テンプレートを利用しないページが混在しても管理できますか？

  他のホームページ作成ソフト等で作成したページを混在させることは問題ありませんが、そのままでHeartCoreで発行したページと同じように管理することはできません。HeartCoreテンプレートを利用しないで作成したページをHeartCoreで管理できるようにするには、対象ページに編集可能領域の設定を行うとともにHeartCore管理ファイルへの登録を行っていただく必要があります。

• デザインの自由度についてですが、デザイン上の制約や注意点はありますか？

  デザインする上での制約は、特にありません。但しトップページ、2階層目以下の各ページで、使用する共通部品、共通のデザインを意識していただけると、CMSの機能を効果的に使えます。基本的にはHTMLとスタイルシート等を使って、通常デザインができる範囲であれば、そのままご利用頂けます。

• 最新のアクセシビリティ規準（W3C、JIS規格など）に則ったページを作成できますか？注意点はありますか？

  アクセシビリティの規準に則り、ページを制作することが可能です。HTMLやスタイルシートの記述方法により、規準から外れることもありますので、HeartCoreに組み込まれたW3Cのチェックツール（HTML-Lint）等を利用して確認をお願いいたします。

• デザインとテンプレート制作は平行して進められますか？

  通常デザインが完了後に、テンプレート制作を行います。ワークフロー、権限設定、サイトマップの検討は、平行して進めることが可能です。

• FLASHなどの動画を使うことが出来ますか？

  FLASH、ストリーミングなど動画も使用できます。Webページで使用されている各種のファイル、表示方法は、ほとんど使用できます。

• ページに画像を使用したとき、代替テキストは必ず入力できますか？

  画像への代替テキストは入力、変更可能です。

• CSSを使ってデザインする場合、制限事項はありますか？

  制限はございませんが、Float、Position Related、Position Fixed等の画面上の位置を固定するスタイルが適用されているページでは、HeartCoreの編集画面上で意図した表示できない場合がございます。ただし、編集処理やページの発行には影響はなく、作成後のレイアウトが崩れるといったことはありません。

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2. Webマーケティング

• パーソナライズは可能ですか？

  リファラー情報（検索ワード、リンク元URL、接続元ドメイン等）や、サイト内のお客様の行動パターンを見てコンテンツ（バナー、ページの表示）を出し分けできます。

• メール配信機能は、専用のメールソフトと比べると機能的に何が違いますか？

  差し込みメール、HTML・テキストメール作成の機能はありますが、配信時間の指定、配信履歴管理、エラーメール処理の機能はありません。大量なメール配信を行う場合は、別途専用の配信エンジンをオプションでご提供します。

• 会員管理とは、どんな事ができるのですか？

  会員申し込み、会員情報の参照・変更、会員ページの作成の機能があります。会員情報の追加等、データベース項目の追加が容易にできます。お客様のそれぞれの管理業務に合わせるためには、カスタマイズが必要になりますので、個別に開発する事になります。

• アクセス統計の機能がありますが、マーケティング部門でも気軽に使えますか？

  アクセス統計の基本情報を見ることが可能です。ユーザ部門で、色々な角度から非定型な分析を行う場合は、アクセス解析の専用ツールをお勧めします。また、アクセス解析ツールのタグ埋め込みも容易に可能です。

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3. SEO

• SEO（検索エンジン最適化）効果はありますか？

  HeartCoreでは動的サイトとして運用頂くと、サイト内に存在する任意の文字が検索対象になると、その検索結果が自動的に上位にランクされます。それに加えてメタタグ、H1タグの記述、リンクの自動作成、クローラー対策など、さまざまな対応を実現できます。

• HeartCoreで作成したページが、検索結果で比較的上位に表示されるのは何故ですか？

  詳細はお答えはできませんが、他社のSEO対策との大きな違いは、外部リンクを使っていない事、不正な行為を一切行っていない事、HTML内部に様々なテクニックを凝らしたタグを入れない事です。ですので、検索エンジンのアルゴリズムが変更されても（年に1～2回、大きく変更されます）、検索結果への影響を受け難いという要因があります。

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4. 稼働環境

• 必要なサーバは何ですか？

  Webサーバ、アプリケーション（AP）サーバ、データベース（DB）サーバの3種類です。通常は、WebサーバとAPサーバで1台、DBサーバで1台の2台構成で構築します。HeartCoreはAPサーバで稼働します。サーバの構成は、アクセス数やセキュリティ対策で異なります。

• サーバのOS、データベースは何が必要ですか？

  OSの実績割合は、Linuxが90%、Windows/Unixが10%です。
  データベースの実績割合は、MySQL/MariaDBが75%、Oracleが20%、他にはPostgreSQL、SQL Server、DB2に対応しています。

• アプリケーション・サーバは必要ですか？

  アプリケーション・サーバの実績割合は、Tomcatが80%以上です。
  

• Webサーバだけで運用する事は可能ですか？

  アプリケーション・サーバと、データベースサーバも必要です。

• クラウド環境でも稼働しますか？

  IaaS ／ PaaS 環境を提供頂けるクラウド事業者の環境で稼働させる事が可能です。当社からのご提案も可能です。

• クラウド環境で稼働させる場合、そのサーバ構成はどうなっていますか？

  Web サーバ、AP サーバ、DB サーバ及びそこで稼働するOS 、DB 、ミドルウエアの組み合わせをクラウド事業者が提供可能なものから選ぶことが出来ます。稼働確認済みのクラウド事業者、及びそのサーバ構成等の詳細についてはお問合せください。

• サーバスペックのサイジングはやっていただけますか？

  ページ数、アクセス数、データの保管方法によりサーバのスペック、構成は変わります。詳細はお問い合わせ頂くか弊社代理店にお問合せください。

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5. パフォーマンス

• 1サーバ構成（WebサーバとAPサーバで１台、DBサーバで1台の2台構成）でどの位の規模のサイトを運用管理できますか？

  HeartCoreのバージョンと言語タイプにより異なります。Java版が最も性能が良く、1サーバ構成で約80万PV/日の処理が可能です。Web/APサーバを冗長化構成にすれば2倍の約160万PV/日の処理が可能です。大規模構成の事例としては
  1. A社：100万PV/日を1Web/APサーバ＋1DBサーバで運用
  2. B社：150万PV/日を2Web/APサーバ＋1DBサーバで運用
  3. C社：500万PV/日を4Web/APサーバ＋1DBサーバで運用
  必要なサーバ台数はサイジングいたしますのでお問合せください。

• 動的ページだとアクセス数が多いサイトでは性能が落ちませんか？

  HeartCoreは動的、静的のどちらでも対応できますが、LPO、サイト内検索、アクセスログ解析、公開時間予約管理等の多くの便利な機能を利用するには動的ページでの運用が必須です。動的ページは静的ページに比べると表示時間のかかる仕組みですが、HeartCoreは性能向上の対策をしておりますので、静的ページとほぼ同等の性能を提供いたします。

• アクセス数が多い場合、Webサーバだけを増やせば良いのですか？

  単純にWebサーバだけとは限りません。APサーバ（スケールアップ）やDBサーバ（スケールアウト）を増やす必要がある場合もございます。アクセス数でサイジングを行う必要がありますのでお問合せください。

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6. サイト移行

• 既存ページの移行方法はどうするのですか？

  サイトの規模にもよりますが、小規模のサイトであれば手動でもすぐ完了します。大規模サイトの場合は、「Zipアップロード」機能を利用することで、既存ページをカテゴリー単位にまとめて取り込む事が可能となり、作業効率が大幅に向上いたします。現状のページの状況、テンプレート化の範囲によって、効率的な移行方法を提案いたしますのでお問合せください。

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7. 機能