サイト運用から顧客体験管理までCXM・CMSのHeartCoreシリーズ

導入事例

HeartCore 導入事例

HeartCoreは、国内で450社、海外で3,500社以上のお客様に採用されています。(2017年5月現在)

実際に使用されているお客様へ、採用の理由や導入後の効果など詳細にお話を伺い、インタビュー記事を順次掲載して参ります。是非ご覧ください。

  • 株式会社ネットアドバンス様

    「外部連携機能に優れたHeartCoreの導入で、Webサイトの運用費用が導入前の1/2以下になりました。」

    株式会社ネットアドバンス様は、小学館グループ会社のひとつで、「知識の時代」の要請に応えるという目的のもと2000年10月18日に設立されました。

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  • 株式会社医学生物学研究所様

    「サイト内検索機能が導入の決め手でした。作業効率があがり、PV数は約50%アップしました。」

    株式会社医学生物学研究所様(英:Medical & Biological Laboratories Co., Ltd. 略称MBL)は、愛知県名古屋市中区に本社を置く日本の臨床検査薬・基礎研究試薬製造メーカーです。

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  • 株式会社IDOM様(旧社名:株式会社ガリバーインターナショナル)

    「お客様の体験の最適化を行うためにCXMツールとしてHeartCoreを導入しました」

    2016年7月に株式会社ガリバーインターナショナルから社名変更した株式会社IDOM(いどむ)は、従来からの中古車買取事業をはじめ、月額定額クルマ乗り換え放題サービス「NOREL」、ファミリーカー専門「スナップハウス」、輸入車専門「LIBERALA」、車検専門「Shake!」などのさまざまなサービスを展開しています。

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  • 株式会社ABC Cooking Studio様

    「HeartCore導入で効率は30%Upしました。スタジオでの接客と同じようにWeb上でも個別の接客を。というのが大きなミッションです」

    株式会社ABC Cooking Studio様は、料理教室を運営されています。全国に125スタジオを展開し、会員数は28万人に登ります。

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  • 株式会社東急百貨店様

    「マルチデバイス対応の為にコンテンツデータベースを採用しました」

    株式会社 東急百貨店様は、東京都渋谷区に本店を置く、大手百貨店です。
    1934年11月1日に渋谷駅東口に地上7階地下1階の東横百貨店を開業され、2014年に創業80周年を迎えられました。関東近郊及び、札幌に11店舗を展開中です。

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  • 株式会社日比谷花壇様

    「複数のサイトを管理し、育てていけるプラットフォームが必要でした」

    株式会社日比谷花壇様は、生花小売事業をはじめ、EC、婚礼、葬祭、フラワーアレンジメント教室など幅広い事業展開をされています。また、生花小売店舗業と婚礼事業を中心に中国上海・蘇州エリアにも進出。

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  • パーソルキャリア株式会社様

    「柔軟性とコストパフォーマンスでHeartCoreを選びました」

    パーソルキャリア株式会社(旧社名:株式会社インテリジェンス) 様は、パーソルグループの「リクルーティングセグメント」中核会社として、転職サービス「DODA」やアルバイト求人情報サービス「an」をはじめとした人材紹介、求人広告、新卒採用支援等のサービスを提供しています。

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  • 株式会社村内ファニチャーアクセス様

    「HeartCoreを使い始めたら、まるで自転車から1000ccのバイクに乗り換えたような感じです」

    「家具は村内八王子」のキャッチフレーズでお馴染みの村内ファニチャーアクセス様は、東京都八王子市に本社と本店を置き、東京都及び神奈川県に7店舗に渡って家具・インテリアの販売、トータルプランニングを展開中です。

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  • 日本航空株式会社様

    「海外向けグローバルサイト26ヶ国、60サイトを運営しています。HeartCoreを導入してからSEO効果が高まり、コンテンツが上位に表示されるようになりました。」

    日本航空株式会社様は、海外向けグローバルサイトのコンテンツを運営・管理するCMSとしてHeartCoreを利用しています。

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  • スーパーストリーム株式会社様

    「HeartCoreの導入により属人化の排除に成功しました。また、Web経由でのお客様からの資料請求やセミナー集客は、2008年度から約4倍になり期待以上の効果が得られました。」

    スーパーストリーム株式会社様は、6000社以上に導入されている、財務会計・人事/給与の国産パッケージ「SuperStream」の開発会社です。

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  • GEヘルスケア・ジャパン株式会社様

    HeartCoreを採用したことで、Webサイト運用含め、製品詳細ページやPDFカタログの掲載が柔軟に対応できるようになりました。また、注文情報の管理やキャンペーン管理など、最新情報の配信に当製品が役立っております。

  • ブラザー販売株式会社様

    ブラザー販売はブラザーグループの国内マーケティングを担う企業として、お客様の期待に応えられる製品・サービスの提供を目指しています。お客様へ直接ご提供するブラザーダイレクトクラブは、2013年3月HeartCoreベースとしたECサイトにリニューアルオープンし現在に至っております。

  • 株式会社Jストリーム様

    Jストリームは、インターネットにおける動画配信のパイオニアとして、リッチコンテンツの企画制作から、配信用のウェブサイト制作、あらゆる端末に対応した高品質で安定した配信サービスまでをワンストップでご提供しています。
    サービスの情報提供サイト、コーポレートサイトで最新ニュースを配信しています。

  • 株式会社日立システムズ様

    注力販売しているIT製品・サービスの商品専用サイトを独自ドメインで複数構築し、
    (1)サイト更新の運用効率化
    (2)集客(SEO)、LPO、コンバージョン率向上
    (3)サイト運営の安全性
    から、統一プラットフォームとしてHeartCoreを採用し、ビジネス貢献型のサイト運営に利用しています。

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